Tras una temporada histórica, Grandvalira sigue adelante planteándose nuevos retos Año tras año, Grandvalira se reinventa para mejorar la experiencia de sus usuarios con nuevos servicios, más capacidad de transporte y nuevos productos adaptados a sus necesidades
Este año el dominio ha invertido cerca de 11 millones de euros con el objetivo de modernizar y ampliar las instalaciones en las pistas, mejorar los servicios de la Escuela de esquí y snowboard, diversificar la oferta de restauración y seguir apostando por las nuevas tecnologías como forma de interacción con sus clientes. El dominio más grande del sur de Europa sigue apostando por una inversión continuada con el objetivo de consolidar la estación como uno de los grandes centros de ocio de los del sur de Europa En total, Grandvalira ha invertido más de 130 millones de euros en los últimos 14 años a fin de seguir optimizando la experiencia de los clientes dentro y fuera del dominio esquiable. millones de €
NUEVA PISTA ESQUIROL Una de las pistas para nivel debutante/medio cambia su trazado para adecuarse mejor a los esquiadores que se inician en la práctica del esquí o del snowboard. La nueva Esquirol es uno de los trazados de mayor longitud de Grandvalira. El punto de partida se encuentra a 2.447 m de altitud, en Tosa Espiolets, y recorre gran parte del sector hasta llegar al pie del sector El Tarter de Grandvalira. Es un trazado cómodo para los principiantes y ameno para los que ya cuentan con un buen nivel de esquí.
MEJORAS EN LA PISTA RIBERAL La Copa del Mundo de Kilómetro Lanzado se celebrará de nuevo en la pista Riberal del sector Grau Roig de Grandvalira, del 5 al 7 de abril. Antes de comenzar la temporada de invierno, se ha modificado el trazado más rápido de la estación en su tramo final, alargando la superficie de frenada para que tanto los competidores como los esquiadores del día a día cuenten con una zona de llegada que cumpla aún más con los estándares de seguridad. Asimismo, uno de los objetivos de esta modificación es alargar la zona de frenada para que los corredores ganen confianza y se pueda llegar por fin a la marca de los 200 km/h.
AMPLIACIÓN DE LA PISTA AVET Se ha ampliado la mítica pista Avet, de la Copa del Mundo de esquí alpino, en uno de sus márgenes. El trazado situado en el sector Soldeu se ha modificado con el objetivo de poder celebrar al mismo tiempo las pruebas de eslalon y eslalon gigante durante las Finales de la Copa del Mundo 2019. Por tanto, esta ampliación permite aumentar las líneas de bajada en esta pista.
MODIFICACIÓN DE LA PISTA EL PORT El sector Pas de la Casa cuenta desde la temporada pasada con una nueva pista azul que transcurre desde la parte superior del telesilla Costa Rodona hasta el pie de la estación, dando acceso a la parte alta a los esquiadores de un nivel medio. Asimismo, se ha modificado y mejorado la nueva pista para dar respuesta a las necesidades de la escuela de esquí y al público familiar por su correcta progresión.
GRANDVALIRA RED DE CAÑONES Los 210 km esquiables de Grandvalira cuentan con una extensa y potente red de cañones, instalada de forma estratégica a lo largo de los seis sectores. El dominio tiene la capacidad de asegurar más del 65 % de la superficie esquiable, siempre y cuando las condiciones meteorológicas lo permitan. Desde que se creó la estación, la inversión se ha producido de manera constante y progresiva, hasta lograr una infraestructura de más de 1.030 cañones. Esta red se amplía con el objetivo de dar cobertura a algunas pistas sin nieve de cultivo y a las zonas que sufren más el desgaste por el paso de los esquiadores. Para la temporada 2017-18 se han adquirido nuevos cañones de última generación, que pueden trabajar con temperaturas más marginales y mayor eficacia. Por otro lado, la estación ha adquirido distintos cañones de tipo ventilador fijos y móviles. Estos instrumentos son más potentes, ofrecen mejores resultados y conllevan un gasto energético inferior. Asimismo, se ha reformado la central de nieve del sector Grau Roig de forma integral para aumentar la capacidad y la potencia del bombeo de nieve. También se ha producido una mejora de la innovación en las pistas Grió (Grau Roig), Escola (Pas de la Casa), Cucut (Soldeu) y Avet (Soldeu), así como en otras zonas.
PARQUE DE 32 MÁQUINAS Los llamados ‘artesanos de la nieve de Grandvalira’, los equipos de maquinistas, disponen esta temporada de 32 máquinas pisanieves. Al parque de vehículos se les añaden cinco nuevas adquisiciones. De las 32 máquinas, un total de 24 son máquinas pisanieves para los trabajos de pisado, de los que seis son con cable, los llamados con winch, que siguen las pistas negras o con pendiente más pronunciada. Además, el parque cuenta con ocho máquinas de transporte, algunas de ellas con cabina para trasladar personas cuando se celebran eventos gastronómicos nocturnos en la estación. Un invierno más, el equipo humano y las máquinas que conducen serán los encargados de cuidar la nieve desde que termina la jornada de esquí hasta la apertura de pistas al día siguiente.
MÁS CAPACIDAD DE TRANSPORTE POR HORA Los 71 remontes de Grandvalira permiten que la estación transporte por sus 210 km esquiables a un total de 111.478 esquiadores por hora. El alto volumen de inversión destinado año tras año a las instalaciones convierte a la estación andorrana en uno de los dominios más modernos, por lo que respecta a sus artefactos mecánicos. La tecnología puntera se pone a disposición de los clientes para facilitar su movilidad, evitar al máximo las colas y, de esta manera, proporcionar una experiencia cómoda a los usuarios. Para la campaña de nieve 2017-18, Grandvalira ha renovado el telesquí Llac de Cubil con un sistema biplaza en el sector Grau Roig y el antiguo telesquí Pic Negre en el sector Pas de la Casa. Este último conduce a uno de los parajes más especiales de la estación, con fuera pistas para los esquiadores más experimentados. Por otro lado, los telesillas Tosa Espiolets y Llosada del sector El Tarter mejoran su capacidad de transporte en 600 esquiadores para ofrecer una movilidad más ágil en dos de los puntos más concurridos del dominio. Entre los dos remontes se mueven más de 5.000 esquiadores por hora.
ESCULTURA EN ÀLIGA En la salida de la emblemática pista Àliga (sector El Tarter) se ha instalado una escultura de un águila gigante, integrada junto a una versión del sistema austriaco Skiline, en este caso como photocall, para tener un buen recuerdo de la pista de la Copa del Mundo 2016 con imágenes que, a través de un sistema informático, se pueden compartir online con todo el mundo.
MEJORAS EN LA ESCUELA INFANTIL El público familiar sigue siendo una de las prioridades del dominio y, por eso, año tras año la estación destina una parte importante de las inversiones a ampliar y mejorar las escuelas infantiles de los tres sectores. En el sector Grau Roig se ha efectuado una serie de mejoras en los circuitos Imaginarium. Se ha cubierto la cinta transportadora del jardín de nieve. Por otra parte, la zona de Isards del sector Pas de la Casa también ha recibido ciertas modificaciones y se ha ampliado el jardín de nieve para dar más juego al público infantil. También se han mejorado los circuitos infantiles de los sectores Encamp, El Tarter y Canillo a fin de hacerlos más atractivos y mejorar la evolución del aprendizaje de los más pequeños.
RENOVACIÓN EN LAS ESCUELAS La sala VIP de la Escuela de esquí y snowboard del sector Grau Roig se ha reformado con un nuevo mobiliario. Este espacio es el punto de encuentro de los clientes que contratan Top Class con sus instructores, bien para impartir la parte teórica de las clases, bien para prepararse antes de salir a las pistas, realizar las sesiones de videocorrección o hacer una pausa a media jornada y tomar un café o un tentempié. Asimismo, la Escuela de Grau Roig incorpora un espacio dirigido a ofrecer servicios de masaje especializado en deportes y, en especial, deportes de nieve. Por otro lado, se ha renovado la recepción de la Escuela del sector Soldeu con un cambio de distribución para facilitar el descanso de los esquiadores y ofrecer una atención más individualizada.
MÁS CIRCUITOS DE ESQUÍ DE MONTAÑA A los cinco circuitos señalizados de esquí de montaña se añade uno más esta temporada 2017-18. Se trata de un nuevo circuito en el sector Soldeu para usuarios con un nivel de skimo medio-alto. De esta manera, los esquiadores que quieran practicar el esquí de montaña en un entorno señalizado no interferirán en la trayectoria de los esquiadores que recorren las pistas de esquí y tendrán a su disposición seis circuitos: tres en el sector Grau Roig, uno en el sector Pas de la Casa, uno en el sector El Tarter y este último en el sector Soldeu. Esta temporada, el equipo de Grandvalira Mountain Guides incorpora nuevos productos para que los amantes del skimo disfruten de nuevas experiencias.
NUEVA SALA TOP CLASS El sector Canillo presenta como novedad una sala Top Class. Por primera vez en este sector, todos los usuarios que contraten el producto Top Class en la Escuela de esquí y snowboard o que procedan del Grandvalira Mountain Club podrán hacer uso de un espacio cálido y equipado con todas las comodidades para hacer un descanso durante la jornada de esquí, tomar un tentempié y atender a las instrucciones teóricas de los monitores, entre otras cosas.
THE EXCEPTIONAL TEA LOUNGE EXPERIENCE BY DILMAH AT SOLDEU Presentamos una de las novedades más singulares y rompedoras de la temporada. El sector Soldeu estrena The Exceptional Tea Lounge Experience, de la mano de Dilmah, la prestigiosa firma de té de Sri Lanka. The Exceptional Tea Lounge Experience by Dilmah at Soldeu, situado en el edificio Gall de Bosc, contiguo a la Escuela de esquí y snowboard de este sector de Grandvalira, incorporará todas las referencias del té con una extensa carta de tés, cócteles, mocktails (cócteles sin alcohol), batidos e infusiones en un espacio con capacidad para aproximadamente 100 personas que será un híbrido entre un tea lounge y una pastelería con obrador propio, donde se crearán productos con los que acompañar estas deliciosas bebidas. El interior del local transportará a los clientes a un recorrido por Sri Lanka y tendrá un aire colonial y colorido con influencias británicas. Mediante la decoración y distintas pantallas, los exploradores que se acerquen al Tea Lounge podrán conocer el origen del producto a través de imágenes de las plantaciones y otros elementos. El hilo musical será el canal propio de Dilmah, con música ambientada en sonidos asiáticos de tradición milenaria. El local contará con una barra en la que se ofrecerán a diario jornadas de maridaje con los productos del Tea Lounge. En otras palabras, seis comensales podrán disfrutar desde la barra de una experiencia excepcional en forma de food paring.
COCINA ANDORRANA EN LOS RESTAURANTES A LA CARTA Una de las propuestas que incorpora el proyecto creado por Fundació Alícia esta temporada 2017-18 es la reintroducción de la cocina andorrana en algunos restaurantes de la estación. Los establecimientos a la carta de los sectores Pas de la Casa, Grau Roig y Encamp ofrecerán como novedad un menú y una selección de platos del día elaborados de distinta forma con productos y recetas modernas y antiguas de la cocina del país. Entre los objetivos del proyecto de colaboración con la entidad fruto de la mano de Ferran Adrià, chef y copropietario de El Bulli, y Valentí Fuster, reconocido cardiólogo, destaca que Grandvalira se convierta en cierto modo en embajadora de la cocina andorrana a través de varios de sus restaurantes y que esta creación de conocimiento de los platos autóctonos sea rompedora y, al mismo tiempo, actúe como elemento clave para elegir Grandvalira como destino.
SERVICIO FREE FLOW, IDEAL PARA FAMILIAS El autoservicio de calidad se reivindica y adopta desde hace ya seis años en Grandvalira el nombre de servicio free flow. La oferta está dirigida a todos los públicos, aunque sobre todo a familias que quieren disfrutar de un buen manjar rápido en las pistas, con la garantía de encontrar un producto fresco inspirado en la cocina casera, surtidos de ensaladas, pastas frescas y carnes a la parrilla. La estación ya contaba con varios sectores que incluían este concepto de restauración y su buena acogida por parte de los esquiadores ha propiciado que, una temporada tras otra, se incorporen nuevos puntos free flow. Acorde con el compromiso de calidad, el sector Canillo estrena en la campaña 2017-18 un nuevo espacio de estas características con una temática que combina lo que tradicionalmente se conoce como cuinetes y un estilo rústico que sigue la línea del restaurante de Forn de Canillo.
PULKA Y ABELLETES ESTRENAN TERRAZA Uno de los puntos de paso más concurridos del sector Grau Roig es el restaurante Pulka, a pie de pistas junto a la Escuela de esquí y snowboard. Esta campaña de nieve 2017-18 estrena una gran terraza con vistas a las montañas que rodean Grau Roig. La ubicación de esta terraza permite divisar el área para debutantes mientras los más pequeños se inician en la práctica de los deportes blancos. La terraza es un espacio ideal para detenerse y coger fuerzas para seguir esquiando. La zona de debutantes a pie de pista del sector Pas de la Casa contará a partir de esta temporada con una gran terraza de madera con vistas a la pala central de este sector. En esta terraza se ofrecerá un servicio de bar y restaurante con comida rápida de calidad.
MÁS SNOW CLUB GOURMET El Snow Club Gourmet fue una iniciativa pionera en los Pirineos la temporada pasada. Dirigida tanto a los amantes del esquí como a los gourmets más sibaritas, Grandvalira apuesta por una segunda edición de este club gastronómico, que reúne una selección de 28 marcas con amplio reconocimiento en el sector y que ofrece distintos eventos gastronómicos con varias temáticas para los socios de este club. Esta temporada 2017-18 se han unido 12 firmas más, que incluyen nombres como Ràfols (bacalao), Balfegó (atún rojo), Neuvic (caviar), Collverd (foie), Olis Bargalló (aceite), Cal Rovira (embutidos de proximidad), Premium Shellfish, Garda, Triticum, Primum Familiae Vini, Enric Rovira y Xavier L’Esprit du Fromage. Estos nombres se suman a los ya presentes la temporada anterior: Ametller Origen, Txogitxu, Juicius, Joselito, Carpier, Concept Pa, Belvedere, Dilmah, San Miguel, Veuve Clicquot, Espinaler, Don Bocarte, La Catedral de Navarra, Cavas Torelló, World Class Drinks y Royal Bliss. De manera periódica, el Snow Club Gourmet celebrará varios originales eventos gastronómicos de día y por la noche.
NUEVA TERRAZA COLL BLANC Casi a 2.500 metros, entre el sector Grau Roig y el sector Pas de la Casa, se encuentra el restaurante panorámico KSB Coll Blanc, el único desde el que se puede apreciar el Pirineo francés, con vistas al macizo de Carlit, y el español, en el que se pueden observar los picos más altos de toda la cordillera: el Comapedrosa, la Pica d’Estats i, en días claros, hasta se llega a distinguir el pico de Aneto y las Maladetes. Esta temporada el establecimiento, especializado en cocina francesa desenfadada, magrets, cazuelitas, confits y otros platos típicos, estrena una nueva y amplia terraza de madera. En este espacio emblemático se puede disfrutar muchos días del ambiente de la música en directo, por lo que resulta un lugar excelente para tomarse un descanso y degustar su oferta gastronómica mientras se contemplan las extraordinarias vistas del entorno.
SKILINE SPEED CHECK MON(T) MAGIC El Mon(t) Magic Family Park Canillo ofrece esta temporada una nueva atracción dirigida a todos los públicos, sobre todo a las familias. Se trata del Skiline Speed Check, un sistema que mide el tiempo de descenso en una pista ambientada con los personajes de Mon(t) Magic. El Skiline Speed Check registra el tiempo de los esquiadores a través de un panel y un cronómetro e incluye una pantalla que informa de las clasificaciones. Esta herramienta se incorpora como concepto de dinamización en las pistas y se encuentra en las mejores estaciones de esquí del mundo. Asimismo, permite que el esquiador registre sus tiempos online y participe en varios premios.
NUEVA WEB DE COMPRA B2C La página web de compra de Grandvalira se ha renovado por completo con el objetivo de mejorar la experiencia de compra del usuario. De esta manera, la nueva web, dirigida a clientes directos, muestra un diseño actualizado en consonancia con la web corporativa, que se renovó totalmente la temporada pasada, y con una plantilla adaptable que responde al comportamiento de los usuarios con dispositivos móviles y tabletas. Los usuarios que accedan al portal de compra se encontrarán este año con una web que facilita el proceso y simplifica los pasos de compra online.
NUEVA WEB DE COMPRA PARA GRUPOS Se ha creado una nueva web de reserva para los grupos que escogen Grandvalira como destino en la nieve. La finalidad de la web es facilitar, simplificar y mejorar el proceso de reserva para grupos y optimizar el back-office de los equipos de la Central de Reservas de la estación.
EL REFUGIO DE L’ILLA Fue una de las novedades de este verano y vuelve en invierno con nuevas propuestas de producto. Este refugio guardado está situado por debajo de la presa de Estany de L’Illa, a 2.488 metros de altura en la parroquia de Encamp. Ubicado en el Valle del Madriu-Perafita-Claror, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en el año 2004, este refugio se ha construido en el antiguo refugio libre de L’Illa y dispone de seis habitaciones con capacidad para ocho personas. Todas las habitaciones están equipadas debidamente con literas, colchones, duchas, lavabos y otros elementos. Por lo que respecta a los servicios y las instalaciones, el refugio guardado de L’Illa cuenta con terraza, snack-bar y servicio de restauración. Durante este invierno se podrán concertar visitas guiadas de ida y vuelta con comida incluida y salidas con pernoctación incluida.
RECARGA DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS En el marco del plan Engega 2017 del Gobierno de Andorra, que favorece la movilidad eléctrica, el sector El Tarter ha instalado dos puntos de recarga para vehículos eléctricos. De esta manera, los usuarios que se desplacen a Grandvalira y tengan un vehículo de este tipo podrán enchufarlo para recargar su sistema eléctrico. Los dos puntos de recarga están situados en el aparcamiento grande de El Tarter, al lado del edificio del telecabina.
NUEVO MERCHANDISING DE GRANDVALIRA En su 15.ª temporada, Grandvalira continúa consolidándose como una de las estaciones con la imagen más emblemática de toda la Península Ibérica. Su logo se ha convertido en todo un sello de calidad para los clientes que escogen El Dominio de la Nieve para pasar un buen rato de ocio. Debido al éxito de la marca y a la continua demanda de los usuarios para adquirir productos de merchandising, esta temporada Grandvalira presenta una nueva línea de ropa y productos Grandvalira, que se podrán adquirir en distintos puntos de venta en la estación.
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