Casi 1,75 Millones de Forfaits vendidos en Grandvalira este invierno

Grandvalira ha alcanzado 1.722.991 días de esquí, solo un 1,6% menos respecto a la temporada 2018-19, y con una mejora del perfil medio de cliente

Ordino Arcalís ha superado los 148.000 días de esquí, una ocupación afectada por los cierres de estación provocados por la meteorología en momentos clave de la temporada de esquí

La nueva estrategia comercial ha generado un incremento del 137% en la venta de forfaits en los canales digitales propios

Las estaciones de Grandvalira Resorts han cerrado una temporada de invierno 2021-2022 muy positiva en la que se han superado con creces las expectativas marcadas en un inicio y se ha vuelto a cifras de negocio previas a la pandemia. En los 137 días de apertura en Grandvalira se han alcanzado 1.722.991 días de esquí, lo que supone una ligera caída del 1,6% respecto a la temporada 2018-2019, la última sin afectación por la Covid. Sin embargo, se ha producido una mejora en el perfil medio del cliente que se ha traducido en un aumento del gasto medio por visitante. Por otro lado, cabe destacar que el día de mayor afluencia en Grandvalira fue el 26 de febrero, coincidiendo con el inicio de las celebraciones de la semana de Carnaval, con un total de 25.140 esquiadores.

Por lo que se refiere a Ordino Arcalís, se han obtenido un total de 148.000 días de esquí, lo que representa también una caída en relación con la temporada 2018-19. En este caso, la ocupación en la estación se ha visto claramente afectada por los días de cierre tanto total como parcial que han tenido lugar durante la temporada debido a los temporales de nieve y viento, muchos de ellos en fin de semana. En total, la estación ordinenca ha abierto 139 días, y el día de mayor ocupación ha sido también el 26 de febrero con 2.873 esquiadores.

El director general de Grandvalira Resorts, Juan Ramón Moreno, valora la temporada como «muy buena», sobre todo teniendo en cuenta que se venía de una campaña «con una caída del 90% en la facturación» y además “arrancábamos esta temporada con una gran incertidumbre debido a la situación de la pandemia”.

CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS DE PROXIMIDAD
Esta temporada no se ha podido recuperar todavía el 100% del cliente internacional a causa de las restricciones por la pandemia en la primera parte de la temporada, y por la guerra en Ucrania en la segunda parte. Los mercados que han tenido un buen comportamiento a lo largo de la temporada han sido especialmente los de proximidad, que un año más han crecido, especialmente en lo que se refiere al francés (+8%) y al proveniente de Madrid y la zona centro de España (+6%), mercados en los que Grandvalira Resorts ha realizado importantes esfuerzos promocionales. Además, el cliente de Madrid se ha visto beneficiado con la nueva línea aérea del Aeropuerto de Andorra-La Seu.
Por otra parte, también se ha registrado una buena afluencia de británicos, sobre todo en la segunda mitad de la temporada. “El mercado británico es muy importante para nosotros, empezó con unas restricciones muy estrictas, pero una vez se fueron eliminando se han conseguido cifras similares a las de un año normal”, explica Moreno, quien añade que “los mercados escandinavos también han tenido un buen comportamiento”.

PRECIOS DINÁMICOS Y CANALES ONLINE
En el aumento de ingresos también ha tenido gran impacto la nueva estrategia de precios dinámicos implementada por Grandvalira Resorts esta temporada, que ha potenciado los canales online propios de la estación premiando la reserva anticipada con descuentos. Como consecuencia, las ventas en las webs y en las aplicaciones han aumentado un 137%, en el caso de Grandvalira, y un 123%, en el de Ordino Arcalís, respecto a la temporada 2018-19. La misma línea de crecimiento se ha producido en las compras del Forfait Plus+ y el Forfait de Temporada, que han aumentado un 110% y 11% respectivamente.
La web corporativa de Grandvalira ha contado con 1.683.913 usuarios entre el 1 de septiembre y el 18 de abril con un total de 2.232.553 sesiones, mientras que los usuarios en el sitio web de Ordino Arcalís han llegado hasta los 178.657 con 249.741 sesiones. Por su parte, la aplicación de Grandvalira ha contado con 57.152 nuevas descargas y más de 1.054.395 sesiones, y la de Ordino Arcalís con 5.076 descargas y 57.340 sesiones.
Otros canales que han seguido creciendo han sido las redes sociales de Grandvalira y Ordino Arcalís. En el caso del primero, entre Instagram, Facebook y Twitter se cuenta con un total de 348.031 seguidores, un 10,8% más que hace un año, situándose como octava estación de esquí con más seguidores de todo el mundo, y mejorando el noveno puesto del 2021. Por su parte, Ordino Arcalís, cuenta con 72.762 seguidores entre Instagram, Facebook y Twitter, un 20% más que el pasado año.

GARANTÍA DE NIEVE
La labor de los equipos de terreno ha sido clave un año más para mantener el compromiso de garantía de nieve y el número de kilómetros esquiables prácticamente al 100% durante buena parte de la temporada. En este sentido, Grandvalira ha podido abrir los 137 días previstos en los que han caído 4,79 metros de espesores de nieve, lo que supone un aumento considerable respecto a la pasada temporada en la que se registraron unos 3,55 metros de nieve, mientras que Ordino Arcalís registró precipitaciones acumuladas de 4,52 metros durante los 139 días en los que la estación se mantuvo abierta. También han sido indispensables para garantizar un año más la buena calidad de la nieve, tanto en Grandvalira como en Ordino Arcalís, las 28.684 y 3.540 horas de trabajo de las máquinas pisanieves, y los 1.621.246 m3 y 272.000 m3 de agua transformada en nieve de cultivo, respectivamente.