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Nueva App y servicios al cliente de Baqueira Beret de cara a la nueva temporada de nieve

Nueva App y servicios al cliente de Baqueira Beret de cara a la nueva temporada de nieve
Baqueira Beret ha modernizado servicios e instalaciones para brindar una experiencia invernal aún más cómoda y práctica a sus visitantes. Estos son los principales cambios que se van a encontrar los visitantes de la estación de la Val d’Aran y Valls d’Àneu.

Baqueira Beret ha modernizado servicios e instalaciones para brindar una experiencia invernal aún más cómoda y práctica a sus visitantes. Estos son los principales cambios que se van a encontrar los visitantes de la estación de la Val d’Aran y Valls d’Àneu.

Con el objetivo de mejorar la comodidad y experiencia de sus visitantes, Baqueira Beret presenta una serie de mejoras para esta temporada 2024-2025. Desde infraestructuras renovadas y nuevas tecnologías hasta servicios específicos para familias, la estación se asegura de que cada detalle facilite la llegada y estancia de sus clientes.
Remodelación en Baqueira 1500: nuevas instalaciones y el cambio de Baqueira Store

El área de Baqueira 1500 presenta una remodelación completa en su infraestructura, centrada en ofrecer más comodidad y un acceso fluido a los servicios y a los remontes de la estación, tanto el Telecabina como el TSD Bosque.

Destaca en este área la nueva Baqueira Store, la tienda y alquiler antes situada debajo del edificio de oficinas, ahora se encuentra ubicada en la zona central entre los citados remontes por lo que es mucho más fácil alquilar o comprar el material y subir directamente a pistas. Importante tener en cuenta que la denominación Ski Service ya no se aplica esta temporada a las seis tiendas ubicadas de forma estratégica en toda el área esquiable. A partir de ahora el nombre es Baqueira Store.

Por lo que respecta a la nueva tienda de Baqueira 1500, cuenta con la última tecnología para la reparación y mantenimiento de esquís, permitiendo a los clientes recoger y devolver el equipo de alquiler cómodamente. Este espacio ofrece material de última generación y la posibilidad de personalización para quienes deseen probar y adquirir equipo de alta gama. Además, es el único punto de venta de los exclusivos Husta Skis de edición limitada, creados para el 60 aniversario de la estación.

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Nueva APP de Baqueira: tecnología avanzada para una mejor experiencia en pistas

La nueva APP de Baqueira, que estará publicada la semana antes de empezar la temporada, es compatible con iOS y Android y ha sido completamente rediseñada para que los esquiadores y snowboarders cuenten con toda la información de la estación en la palma de su mano.

Entre las funciones destacadas de la aplicación se encuentran la visualización en tiempo real del estado de las pistas y el parte de nieve. También tienen acceso directo a predicciones meteorológicas actualizadas y otras alertas importantes. Por otra parte, se da la posibilidad de recargar de los forfaits BaqueiraPASS y BaqueiraTICKET directamente desde el móvil o la tablet. Esta aplicación se convierte en un recurso imprescindible para optimizar la experiencia en la nieve, reduciendo los tiempos de espera y facilitando la planificación diaria.

Ampliación del sistema ticketless

Si el práctico sistema ticketless llegó ya la pasada temporada al parking de Ruda para hacer mucho más cómodo el día de esquí, para este invierno se extiende a los nuevos guardaesquís de Cota 1500. De esta manera, para agilizar la reserva, acceso y la organización en las áreas de estacionamiento en Ruda o los guardaesquís en cota 1500 ahora es posible llevar a cabo las gestiones mediante códigos QR. Este sistema permite a los visitantes reservar y pagar su espacio con antelación, directamente desde su dispositivo móvil, evitando colas y asegurando un espacio disponible en las zonas más demandadas.

Baby Baqueira: servicios mejorados para familias y niños

Baqueira Beret ha desarrollado un concepto especial para las familias, Baby Baqueira, que agrupa los parques infantiles de la estación. Este servicio asegura que los más pequeños también disfruten de su experiencia en la nieve con actividades y cuidados personalizados según su edad y necesidades. La estación cuenta con tres espacios:
Baby Baqueira 1500: dirigido a niños de 6 meses a 3 años, ubicado en una zona especialmente acondicionada para el juego y la estimulación en el interior. Este parque también ofrece una zona exterior ajardinada para el primer contacto con la nieve en un entorno seguro y controlado.

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Baby Baqueira 1800 y Baby Beret: pensados para niños de 3 a 6 años. Ambas instalaciones cuentan con áreas de juego interior y exterior en la nieve, permitiendo que los niños comiencen a familiarizarse con el esquí en un ambiente lúdico y supervisado. Estas instalaciones aseguran una experiencia completa para los más pequeños, con actividades sensoriales, juegos y talleres, siempre con personal especializado y con un enfoque en la cultura de la montaña y el respeto por la naturaleza.

Pantallas de información en tiempo real

Para asegurar que los visitantes estén informados en todo momento, Baqueira Beret ha instalado pantallas digitales en puntos clave de la zona de esquí. Estas mostrarán en tiempo real información sobre el estado de las pistas, la predicción meteorológica, y otras actualizaciones relevantes sobre el funcionamiento de los servicios. De este modo, los esquiadores pueden organizar su jornada y desplazarse con mayor comodidad y seguridad. Por otra parte, en la llegada del Stadium Fernández Ochoa también se ha montado una pantalla gigante para informar durante las competiciones de los resultados.

Con estos cambios, Baqueira Beret se asegura de seguir siendo una de las estaciones más avanzadas y cómodas para disfrutar del esquí en el sur de Europa.

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